Claudia D'Arpizio, socia y directora global de Moda y Lujo y miembro del consejo directivo de la consultora Bain & Company, atiende a elEconomista con motivo de un encuentro sobre sostenibilidad -los Sustenibility Talks- en el Círculo Fortuny. Además de defender la importancia de la misma como un factor clave en la relación con los clientes, detalla cuáles serán las tendencias del futuro y cómo será la recuperación.
El desarrollo y evolución del e-commerce ha sido uno de los grades beneficiados de la pandemia del coronavirus. Así sectores como el del jamón ibérico, tradicionalmente centrado en canal hostelería y minoristas, ha entrado de lleno en el comercio electrónico. Un ejemplo es el nuevo portal Ibericbox.com, que además se ha apuntado al Black Friday.
Los peruanos le perdieron el miedo al comercio electrónico que creció en un 300% en este año, si se compara con las compras del 2019. Antes de la pandemia el peruano veía a la compra online con temor y desconfianza, pero ante el cierre de miles tiendas se vio obligado a comprar por internet y le gustó.
Para la última jornada de los CyberDays 2020, que se realizarán del 23 al 25 de noviembre, los comercios participantes han alistado sus mejores promociones e iniciado sus campañas navideñas. Para este último evento de rebajas digitales del año, estamos presentando un catálogo de compras internacionales que permitirá a los usuarios acceder a cientos de productos exclusivos no disponibles en el país que, además, tendrán el costo de envío de 1 sol señaló Víctor Vargas, Gerente de Lumingo.com.
El Corte Inglés ha echado todo un órdago a su sector en su apuesta por reforzar el comercio electrónico y por fusionar los mundos online y offline en su nueva app, cuyas principales características dio a conocer a finales de octubre.
Desde que surgió por primera vez hace más de veinte años, el comercio electrónico se ha abierto camino lentamente en el panorama minorista mundial, a fracciones de punto porcentual cada vez. Cientos de millones de consumidores ahora compran miles de millones de artículos por internet, que se les entregan rápidamente a través de una sofisticada red de instalaciones de almacenamiento y distribución. Primero llegaron los artículos duraderos, como libros y artículos electrónicos, luego comida y moda.
Amazon ha anunciado esta semana que entregará más de 500 millones de dólares (420 millones de euros) en bonificaciones únicas para los empleados que trabajan en atención al cliente en Estados Unidos durante el mes de diciembre en medio de la pandemia del covid-19.
Amazon ha anunciado esta semana que entregará más de 500 millones de dólares en bonificaciones únicas para los empleados que trabajan en atención al cliente en Estados Unidos durante el mes de diciembre en medio de la pandemia del covid-19.
En el Perú existen más de 400,000 MiPymes entre bodegas, minimarkets, panaderías y otros tipos de negocios según el estudio etnográfico realizado por TMS y Claridad y que bajo la nueva normalidad se han visto en la necesidad de reinventarse para diferenciarse de la ola competitiva que hoy existe en el rubro y, sobre todo, dar inicio a la óptima implementación de nuevas modalidades digitales para elevar sus ventas.
Restricciones como las medidas de distanciamiento social y la incertidumbre de los posibles nuevos cierres plantean problemas a las pequeñas empresas de todo el mundo.
La quinua, maca, sacha inchi, chocolate, pisco y las confecciones de alpaca son algunos de los productos peruanos que desde el 1 de diciembre pueden ser adquiridos a través de Jingdong, el vendedor minorista más grande de China, informó hoy la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú).
La pandemia cambió el comportamiento de los consumidores y aceleró la adopción del e-commerce, entender al consumidor digital debe ser una prioridad para las empresas.
Apenas quedan dos semanas para que sea de cumplimiento obligatorio la directiva europea sobre pagos electrónicos. Lo cierto es que esta norma tendría que haber sido de aplicación imperativa desde septiembre de 2019, pero la Autoridad Bancaria Europea (EBA) decidió flexibilizar el plazo hasta el 31 de diciembre de 2020, ya que no fueron pocos los agentes involucrados que consideraban que no estaban preparados para su aplicación dada su compleja implementación. Cabe destacar que esta normativa entró en vigor en el año 2007 y posteriormente se actualizó en 2015.
Debido a la emergencia sanitaria generada por la pandemia, hoy en día muchas personas prefieren quedarse en casa con el fin de evitar las aglomeraciones para reducir el riesgo de contagio, lo cual ha significado un incremento en las compras por Internet. Y durante estas fiestas navideñas, esto no será la excepción.
El comercio electrónico fue el gran protagonista del 2020 al haber facilitado las compras durante el periodo de confinamiento establecido por México, y la mayor parte de los países del mundo, para prevenir los contagios por covid-19, con lo cual este canal de venta se fortaleció, de acuerdo a Prosa.
El comercio electrónico tuvo un 2020 marcado por los peaks históricos de ventas y la adaptación a una sobredemanda constante, en un contexto marcado por el confinamiento a nivel mundial para frenar la propagación de la pandemia de Covid-19. La imposibilidad de realizar compras presenciales marcó la entrada masiva, tanto de consumidores como de comerciantes a la modalidad online, lo que se tradujo en un crecimiento del sector que sólo se proyectaba para varios años más.
Cada inicio de año las empresas peruanas buscan distintas formas de mejorar sus procesos internos y alcanzar sus objetivos anuales. Este año, la transformación digital y el empleo de soluciones tecnológicas continúan siendo un pilar fundamental dentro de las organizaciones, especialmente en una etapa de adaptación a la nueva normalidad.
El confinamiento a causa de la pandemia del covid-19 provocó un mayor incremento en la demanda de productos y servicios en línea, de tal forma, que el comercio electrónico se consolidó como uno de los principales canales de ventas digitales y métodos de comercio para hacer negocios con mejor impacto a nivel nacional e internacional para las pequeñas y medianas empresas.
No es ningún secreto que la pandemia provocada por la Covid-19 ha servido como trampolín para diferentes industrias y tendencias que, de otro modo, hubiesen requerido más tiempo para ganar un mayor impulso. Una de ellas ha sido el comercio electrónico.
Tras la reducción de la actividad y las pérdidas ocasionadas por la crisis del coronavirus en 2020, muchas empresas ven este 2021 como un año en el que recuperar su funcionamiento habitual, un pensamiento motivado en gran parte por las noticias de las primeras campañas de vacunación. Pero todo indica que este será un proceso largo y que, a priori, no modificará una de las consecuencias más destacadas de la pandemia en el mundo empresarial: el cambio en la relación entre las empresas y sus clientes.
DHL Express y Boeing anunciaron hoy que la empresa de logística global realizó un pedido de ocho nuevos aviones de carga Boeing 777 adicionales a la compra de 14 aviones anunciada el pasado 2018. La inversión apunta a la expansión de su red aérea intercontinental de DHL Express para satisfacer la creciente demanda de los clientes en los mercados internacionales de envío urgente. Las primeras entregas están previstas para 2022.
DHL Express y Boeing anunciaron hoy que la empresa de logística global realizó un pedido de ocho nuevos aviones de carga Boeing 777 adicionales a la compra de 14 aviones anunciada el pasado 2018. La inversión apunta a la expansión de su red aérea intercontinental de DHL Express para satisfacer la creciente demanda de los clientes en los mercados internacionales de envío urgente. Las primeras entregas están previstas para 2022.
Las categorías fitness y deporte, tecnología y ciberseguridad y e-commerce son algunos de los sectores que registraron un mayor crecimiento durante la pandemia en La Libertad y continuarán en alza para 2021, precisó Luigi Cabos, coordinador de la carrera de Negocios WA de la Universidad Privada del Norte, quien agregó que son nichos ideales para iniciar un nuevo negocio o para reformular negocios ya existentes.
Debido a la coyuntura que hoy en día vive el mundo, y nuestro país en particular, muchas pequeñas y medianas empresas han visto como oportunidad de crecimiento el incursionar en la venta online o adherirse de manera exclusiva a un marketplace; esta realidad ha hecho que para este 2021 se estime que ya el 60% de mypes migren a canales digitales.
Las pasarelas de pago son las plataformas que le permiten a los comercios aceptar pagos en línea de manera fácil y segura, mismos pagos que, con la pandemia del Covid-19, se convirtieron en la única opción para adquirir bienes y abastecerse. Según cifras de Statista, los ingresos del comercio electrónico en el Perú crecieron en 900% en abril del 2020, con respecto al mes anterior. En América Latina, la tasa fue de 230%.
En el mes de enero, el consumo con tarjetas creció 23,7% con respecto a similar mes del año 2019, según el informe Análisis en tiempo real del impacto del COVID-19 sobre el consumo, elaborado por BBVA Research.
El 50% de los comerciantes de las pequeñas empresas en América Latina esperan que las ventas navideñas sean más altas pese a la pandemia, según reveló una encuesta sobre las estrategias y expectativas de las ventas navideñas realizada por la empresa Ecwid E-commerce.
De acuerdo con un estudio elaborado por Beetrack, en diciembre de 2019 se registraba un promedio de alrededor de 50 minutos entre que un vehículo repartidor iniciaba el despacho hasta que la compra llegaba a la puerta del cliente final. En el 2020 se registaron promedios de incluso 25 minutos en los meses en los que las restricciones generadas por la pandemia fueron más fuertes.
Las ventas online por el Día de San Valentín una fecha que por lo general permitía a los negocios aumentar sus ingresos de forma importante se incrementarán este año en 150% respecto a semanas anteriores, según estimaciones de la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
A casi un año del coronavirus en el Perú, miles de emprendedores se han visto afectados por la pandemia y sobre todo por el aislamiento social obligatorio.