Noticias de Clientes

Franquicias
    Wed, 21 Apr 2021 13:04:35 +0200

Alcampo ha extendido a todos sus centros propios el Club Alcampo, un club de fidelidad que permite al cliente acceder a ventajas como ofertas personalizadas, acumular euros para descontar en compras y disfrutar de campañas exclusivas. Este club, existente en supermercados desde finales de enero ya está disponible en el 100% de tiendas propias.

    Fri, 07 May 2021 15:12:12 +0200
    www.eleconomistaamerica.co

GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, logró reducir un 20% el número de llamadas recibidas en los centros de atención al cliente de importantes compañías del sector telco.

    Tue, 11 May 2021 16:37:21 +0200

El cambio de estrategia de ING en España, con la aplicación del cobro de una comisión por la gestión de los depósitos a los clientes sin vinculación, ha tenido las primeras consecuencias. La entidad ha perdido poco más de 40.000 usuarios en el primer trimestre del año, rompiendo así la tendencia alcista que de manera recurrente viene registrando desde su implantación en nuestro país, hace 22 años.

    Fri, 14 May 2021 07:30:00 +0200

BBVA, apoyado en el impulso digital, está acelerando su crecimiento en México, su principal fuente de negocio y beneficios. El grupo, en el último año, ha captado 1,8 millones de clientes, elevando el ritmo de ganancia obtenida entre marzo de 2019 y 2020. A cierre del primer trimestre la entidad contaba con 23,4 millones de usuarios en el país azteca, afianzado así su posición de liderazgo.

    Wed, 19 May 2021 11:17:58 +0200

Carrefour ha presentado los resultados de un estudio realizado entre más de 1.000 clientes con el objetivo de conocer la percepción del consumidor ante el consumo y el ahorro en la pandemia. La conclusión principal del mismo es que el 83% de los clientes de Carrefour creen que la compañía ofrece soluciones reales para ahorrar más. De hecho, la cadena ha puesto en marcha durante el último año una estrategia para facilitar el ahorro de todas las familias a consecuencia del contexto actual.

    Thu, 20 May 2021 12:31:12 +0200

Sin duda alguna, vivimos en un momento extraordinario en el que los modelos tradicionales de trabajo se han tenido que transformar rápidamente. Para poder llevar a cabo este reto, la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental, aportando flexibilidad, colaboración y seguridad. Por ello, ha llegado el momento de reimaginar España, aplicar los aprendizajes de estos meses para repensar el futuro, pasando por la digitalización y la sostenibilidad. Debemos estar comprometidos a aprovechar el poder de la tecnología para ayudar a todos a construir un futuro más sostenible.

empresas y finanzas
    Mon, 24 May 2021 12:47:12 +0200

BBVA ha ampliado en España el plan 'Invita a un amigo' y ahora bonificará con hasta 500 euros a los usuarios que atraigan nuevos clientes que domicilien su nómina con el banco.

    Wed, 02 Jun 2021 17:21:31 +0200

McDonald's lanza una nueva App diseñada para mejorar la experiencia del cliente y su relación con la compañía. Como parte de su estrategia de transformación digital, McDonald’s ha desarrollado una nueva aplicación móvil que tiene como principal premisa extender al mundo digital la experiencia del consumidor con la marca.

Banco Sabadell
    Wed, 09 Jun 2021 08:00:00 +0200

Que el cliente vuelva. Esta es la máxima que todo negocio debería tener. No basta con que un usuario realice una compra, la clave del éxito está en la fidelización. Algo que no es una tarea sencilla, sobre todo, en un entorno tan digitalizado como el actual en el que Internet ofrece al consumidor una oferta muy amplia de productos y servicios.

EMPRESAS
    Tue, 15 Jun 2021 10:08:04 +0200

Naturgy acaba de alcanzar un acuerdo con Línea Directa Aseguradora para ofrecerle a sus clientes soluciones de autoconsumo. La intención de ambas empresas es plantearle a los clientes un abanico de soluciones para tener una gestión más activa de su consumo energético ante el contexto actual de fuertes incrementos de precios y lograr ahorros de entre el 40% y el 60% en su factura anual.

    Thu, 17 Jun 2021 00:01:00 +0200

Qonto, el neobanco para pymes y autónomos, cumple dos años en España y lo hace con crecimientos a triple dígito tanto en ingresos, clientes como operaciones. El responsable para España, Carles Marcos, se muestra optimista sobre la evolución para los próximos años y subraya la apuesta de la fintech gala por nuestro país, en la que acaba de abrir una sede en Barcelona.

    Sat, 19 Jun 2021 17:02:51 +0200

La Sala III del Tribunal Supremo ha establecido en una sentencia que las compañías telefónicas deben facilitar al usuario, con carácter previo y por escrito, las condiciones generales de contratación cuando sean solicitadas expresamente por el cliente. Deberán hacerlo independientemente de que la contratación sea de forma telefónica, y será tanto en papel como mediante sistemas de mensajería instantánea o correo electrónico.

    Mon, 14 Jun 2021 12:07:52 +0200

Vivimos un tiempo apasionante en el que la economía y la sociedad del mañana están aún por construir. Por eso son tan inspiradoras iniciativas como el Hack & Disrupt!, el primer hackathon de fintech e insurtech, que se celebrará en Bilbao del 25 al 27 de junio, y que organizamos desde BME junto a BBF Inntech. El objetivo de este encuentro entre empresas, start ups y emprendedores será reimaginar el mundo de las finanzas y los seguros del mañana.

EMPRESAS
    Tue, 22 Jun 2021 09:00:59 +0200

Total Energies se prepara para su 'estreno' en España. La filial de la petrolera francesa quiere alcanzar los 2,8 millones de clientes en el año 2026 frente a los dos millones con los que cuenta actualmente después de haber adquirido la cartera de consumidores domésticos de EDP. Para ello, la compañía realizará durante este verano una campaña con la que se dará a conocer a sus clientes actuales y, posteriormente, en septiembre espera realizar su gran lanzamiento comercial en España.

    Tue, 06 Jul 2021 13:14:25 +0200

Alcampo ha firmado un acuerdo con Ocado, enseña británica de tecnología, para acelerar su e-commerce a través del desarrollo de una solución inteligente, global, integral e integrada.

    Tue, 06 Jul 2021 12:40:23 +0200

El COVID-19 ha desencadenado una crisis sanitaria, económica y humana sin precedentes que nos ha obligado, a las empresas y a la sociedad, a cambiar el paso y tomar decisiones antes nunca contempladas. Hoy, somos más ágiles, más flexibles y estamos mejor preparados para manejar la incertidumbre, conscientes de la necesidad de transformarnos para seguir avanzando y poder aprovechar las oportunidades que están por llegar.

    Wed, 07 Jul 2021 11:19:46 +0200

En esa misma tesitura se encuentra Mercadona, otra compañía paradigmática sin cotizar en el Ibex, de impronta familiar, con un patrimonio neto de 6.674 millones de euros que supone el 63% de su financiación y bajo la batuta de Juan Roig, sin que apenas figure deuda a largo plazo en su balance y ni rastro de endeudamiento bancario.

    Tue, 20 Jul 2021 13:19:43 +0200
    www.eleconomista.es/ecomotor

El sector del renting prevé cerrar el ejercicio 2021 con un incremento de las matriculaciones del 20% en comparación con los datos de 2020, cuando se matricularon un total de 209.272 vehículos.

Empresas y finanzas
    Tue, 20 Jul 2021 17:03:35 +0200

Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel han firmado un nuevo código deontológico, tras el suscrito en 2010, para mejorar y hacer más transparentes las prácticas de comercialización de sus productos y servicios, ofreciendo así una mejor protección a sus clientes.

    Wed, 21 Jul 2021 09:38:42 +0200

CaixaBank ha decidido poner fin al modelo de oficinas ágiles de Bankia. El grupo catalán, una vez cerrado el acuerdo sobre el ERE y el cierre de sucursales con motivo de la absorción de la extinta entidad nacionalizada, ha redefinido todo el sistema operativo de la red. Las 122 oficinas ágiles han dejado de funcionar como lo venían haciendo hasta ahora y han iniciado un proyecto para convertirse en centros de transformación transaccional, con el objetivo de adaptarse a los esquemas de distribución de CaixaBank y hasta su nuevo cometido.

    Mon, 26 Jul 2021 10:02:16 +0200

Al realizar procesos de mentorización para cualquier tipo de organización, nunca hay que olvidar que cualquier consultoría tiene un principio y un final. Un asesor no puede (ni debe) estar en el día a día de la empresa, ya que esta labor ha de ceñirse a estar ahí para cuando te necesitan como, por ejemplo, establecer una estrategia corporativa y comercial, desatascar un problema puntual o hacer de paño de lágrimas del director general de turno.

    Tue, 27 Jul 2021 10:35:32 +0200

A pesar de que la Covid 19 ha supuesto el gran experimento del teletrabajo en el mundo, para numerosos directivos es imprescindible recuperar cuanto antes los viajes de negocios. Aunque las videoconferencias se hayan convertido para muchos en algo cotidiano, para otros profesionales es fundamental reabrir las fronteras y poder viajar con total seguridad para dejar atrás este periodo de pandemia. El objetivo es recuperar cuanto antes la normalidad en la vida profesional y, por supuesto, en la personal. Los viajes de negocio son una parte esencial de la actividad de muchísimas empresas, de un país. No debemos de olvidar que, sin viajes de negocios, una compañía no vive y por lo tanto peligraría la salud económica de ese país.

    Sat, 31 Jul 2021 12:32:56 +0200

La revista elEconomista Energía llega a 100 números y desde aquí quiero felicitar a toda la familia de elEconomista por este hito que demuestra dos cosas: que hay contenido relevante sobre el que informar y que hay lectores con interés en la energía. Un interés fundamentado en la enorme reconversión que está viviendo el sector energético. Un sector tradicionalmente endogámico, muy dependiente de los mercados de las commodities e igualmente condicionado por los cambios regulatorios. Hoy, sin embargo, aun estando sometido a esa presión regulatoria, la energía está en el centro de la actividad económica y social de la sociedad. Esto es debido a que el proceso de reconversión anticipa una nueva tipología de relación entre las empresas que conforman la actividad energética y la sociedad. Un modelo esencialmente sostenible, cuyo futuro pasa por culminar con éxito tres procesos: el de descarbonización, el de plataformización y el de electrificación de la demanda.

    Wed, 04 Aug 2021 09:52:35 +0200

El gasto en ocio, restauración y turismo ha registrado crecimientos de doble dígito en la primea semana de julio. El efecto del levantamiento de las restricciones y de una importante demanda embalsada ha sido inmediato, según los datos de una conocida firma de análisis. Desde el pasado 26 de junio se puede pasear por la calle sin mascarilla. Sin embargo, en los centros comerciales sigue siendo necesaria. Aporta un suplemento de seguridad que los profesionales, comerciantes y clientes finales aprecian y valoran, sobre todo ante una hipotética amenaza de quinta ola.

    Fri, 06 Aug 2021 11:08:02 +0200

ING ha recuperado casi todos los clientes que perdió en marzo por el inicio del cobro de comisiones. De acuerdo con los datos proporcionados, la entidad cuenta en la actualidad con 4,164 millones de usuarios en nuestro país, es decir, cerca de 4.000 menos que a principios de este ejercicio y 36.000 más que a cierre del primer trimestre.

    Thu, 12 Aug 2021 07:16:41 +0200

El Santander ha acelerado en el segundo trimestre del año y ha logrado sobrepasar el umbral de los 150 millones clientes en todo el mundo. El grupo cántabro ha captado entre abril y junio un total de 1,8 millones de usuarios, es decir, dos veces más que los 600.000 sumados a su cartera entre enero y marzo, y alcanza los 150,4 millones de particulares, empresas e instituciones.

    Mon, 16 Aug 2021 06:43:04 +0200

La banca, de manera silenciosa, está elevando los intereses que paga por los depósitos de los clientes a pesar de que cuentan con liquidez sobrante y del euribor en negativo. No de todos, pero sí de algunas modalidades, con fin de evitar la fuga de usuarios, frenar la sangría en este producto y captar usuarios de la competencia.

    Thu, 02 Sep 2021 09:55:26 +0200

La banca online toma impulso en nuestro país a través de la captación de nuevas cuentas, tanto corrientes como de ahorro, y supera en porcentaje de crecimiento a la tradicional, más estancada en la entrada de nuevos clientes y hasta reduciendo su número.

    Tue, 28 Sep 2021 07:00:40 +0200

El sistema operativo de BBVA en México dejó de funcionar el 12 de septiembre casi todo el día, lo que provocó que sus clientes no pudieran llevar a cabo ningún tipo de transacción, ni siquiera retirar dinero de los cajeros ni pagar con la tarjeta en los comercios. Desde entones, la entidad ha recibido en torno a 80.000 reclamaciones, según los datos que ha reportado a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) del país azteca, que está analizando el incidente.

    Mon, 11 Oct 2021 09:41:32 +0200

A la vista de la próxima integración de CaixaBank y Bankia ¿cómo está afectando a los distintos estamentos políticos, económicos y sociales el nacimiento del mayor banco de nuestro país?