Noticias de Clientes

    Thu, 04 Feb 2021 13:19:51 +0100
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Los alquimistas, que, al parecer, todavía recorren los caminos francos de nuestros días, pretendían convertir los metales innobles en oro fino. Para ello ensayaban una y otra vez en crisoles forjados en mil intentos inútiles. También buscaban el elixir de la eterna juventud y la panacea universal. Si se tiene todo esto, ¿qué más puede uno desear? La alquimia se basa en saberes antiguos que fluían en el Egipto helenístico, Arabia, después, la India, la luminosa edad media europea, o la edad moderna y contemporánea occidental. De aquellos alquimistas, la química moderna y la idea de la perseverancia en la adquisición del conocimiento, aunque fuese esotérico. Algunas estafas también.

    Mon, 08 Feb 2021 19:33:48 +0100
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Sabadell fue el único banco que, en España, obtuvo de su cartera de clientes una rentabilidad superior al 2%. Lograr un resultado tan alto se antoja misión imposible en un contexto como el actual, marcado por los ínfimos tipos de interés de la eurozona, un factor en el que no pueden influir.

    Tue, 09 Feb 2021 06:59:26 +0100
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La caída del euribor a mínimos y la guerra por captar clientes está provocando un descenso generalizado de los ingresos que la banca logra por su negocio más tradicional y básico, la concesión de créditos y la gestión de los depósitos. Tal es así, que a finales de 2020 solo el Sabadell ha conseguido mantener el rendimiento que obtiene por los usuarios por encima del 2% en nuestro país.

    Tue, 09 Feb 2021 11:06:26 +0100
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En enero, 2020 parecía un año normal. Todavía no sabíamos que nos pondría a prueba. Al mundo entero.

Renting
    Tue, 16 Feb 2021 11:19:45 +0100
    www.eleconomista.es/ecomotor
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Los clientes de renting se han cuadruplicado en el último quinquenio, al pasar de los 55.486 de 2015 hasta los 221.936 clientes al cierre de 2020, lo que supone 166.350 nuevos clientes en renting, de los cuales el 96,3% son pequeñas empresas, autónomos y particulares.

    Wed, 24 Feb 2021 07:46:19 +0100
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Bankia, a pesar del dinamismo comercial que ha registrado sobre todo la recta final de año pasado, ha perdido más de 300.000 clientes como consecuencia de la pandemia y de la subida de la comisiones a los clientes menos vinculados para mejorar la rentabilidad.

    Wed, 03 Mar 2021 07:52:05 +0100
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La firma especializada en créditos al consumo del Banco Santander, Santander Consumer Finance (SCF), que opera en el mercado europeo ha sufrido una caída del 9% de los clientes en 2020 por los efectos de la pandemia. La compañía cerró el año pasado con un total de 17,5 millones de clientes, frente a los 19,2 millones que tenía un año antes.

    Sat, 06 Mar 2021 08:00:14 +0100
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Unicaja dará otra vuelta de tuerca a las comisiones que aplica a sus clientes y va a exigir una mayor vinculación para evitar su cobro. La decisión adoptada por la entidad, que se ejecutará próximamente, se producirá después de que en enero informara a los usuarios de las cuentas una subida de las tarifas.

    Fri, 12 Mar 2021 19:02:08 +0100
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Echar la vista atrás y recordar el momento en el que se inició el Gran Confinamiento hace justo un año produce cierto vértigo. En cuestión de una semana, nuestra forma de vida y de hacer negocios cambió radicalmente. Para todas las empresas, sin excepción. Atenazados por el miedo a contagiarnos por un virus desconocido y paralizados por una incertidumbre jamás antes experimentada, nos vimos obligados a encerrarnos en casa para proteger nuestra salud y la de nuestros empleados. Y, desde allí, tuvimos que desplegar la que, sin duda, ha sido la mayor estrategia empresarial de contingencias antes diseñada.

    Mon, 15 Mar 2021 07:00:00 +0100
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La lista anual que elabora SiteMinder con los 12 canales de distribución que más ingresos generan se ha convertido en una fuente de información clave sobre las herramientas a las que acuden con más frecuencia los consumidores y, en consecuencia, que más beneficios generan para los hoteles. Este año, a diferencia de periodos anteriores, la tendencia imperante entre más de 20 mercados turísticos en todo el mundo no ha sido la consolidación ni el dominio de los grandes canales habituales.

    Fri, 19 Mar 2021 07:02:38 +0100
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BBVA ha sido la primera gran entidad española y una de las primeras del mundo en ofrecer a algunos de sus clientes un servicio de compraventa y custodia de bitcoin, pero el banco desaconseja de manera radical adquirir este tipo de activos por los riesgos que entraña y por la falta de regulación.

    Thu, 18 Mar 2021 13:17:05 +0100
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A menudo hablamos del día a día, de sus retos y aventuras, pero si miramos atrás, nos damos cuenta de que nada de lo que antes nos parecía un reto lo es ahora en nuestra vida cotidiana. Nos toca aprender, aplicar y actuar ante nuevas situaciones desconocidas. El entorno ha cambiado y no nos debe sorprender, estamos preparados para ponernos en marcha y tomar decisiones bajo escenarios de presión.

    Tue, 30 Mar 2021 08:00:03 +0200
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Eroski, que acaba de iniciar su Plan Estratégico 2021-2024, está dando un nuevo impulso a su apuesta por la innovación abierta como motor para ofrecer soluciones al cliente. A lo largo de este ejercicio 2021, pondrá en marcha nuevos mecanismos para identificar y testar soluciones disruptivas orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes.

economía
    Fri, 26 Mar 2021 11:39:06 +0100
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Los bancos están dispuestos a pagar dinero a aquellos clientes que domicilien su nómina con ellos. Algunos bancos son capaces de ofrecernos hasta 480 euros de regalo si recibimos nuestros ingresos en una de sus cuentas. Otros, por su parte, ofrecen hasta un 5% TAE, que es otra forma de decir que el banco nos paga por tener nuestros ingresos con él. Domiciliar una nómina en un banco puede abrirnos muchas puertas y es que los ingresos en concepto de nómina o incluso de pensión son muy codiciados.

VIVIENDA A FONDO
    Sun, 28 Mar 2021 08:00:00 +0200
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La máxima del mercado de la vivienda, 'Localización, Localización, Localización', está tornándose en 'Cliente, Cliente, Cliente'. Desde 2018, en AEDAS Homes elaboramos el Perfil del Comprador, todo un ejercicio de transparencia y conocimiento del cliente para dar la respuesta más adecuada a sus peticiones. Más aún en un año tan convulso como el último, en el que la pandemia ha alterado todo, creando nuevas tendencias residenciales.

Observatorio
    Tue, 13 Apr 2021 15:48:30 +0200
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Que la pandemia ha acelerado el proceso de digitalización en prácticamente todos los sectores no es ninguna novedad. Uno de los que más ha notado esa transformación ha sido el retail, ya que, ante la imposibilidad de continuar con su negocio tradicional en los establecimientos físicos, salvo la alimentación, el canal digital se ha convertido en un auténtico salvavidas.

Franquicias
    Wed, 21 Apr 2021 13:04:35 +0200
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Alcampo ha extendido a todos sus centros propios el Club Alcampo, un club de fidelidad que permite al cliente acceder a ventajas como ofertas personalizadas, acumular euros para descontar en compras y disfrutar de campañas exclusivas. Este club, existente en supermercados desde finales de enero ya está disponible en el 100% de tiendas propias.

    Fri, 07 May 2021 15:12:12 +0200
    www.eleconomistaamerica.co
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GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, logró reducir un 20% el número de llamadas recibidas en los centros de atención al cliente de importantes compañías del sector telco.

    Tue, 11 May 2021 16:37:21 +0200
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El cambio de estrategia de ING en España, con la aplicación del cobro de una comisión por la gestión de los depósitos a los clientes sin vinculación, ha tenido las primeras consecuencias. La entidad ha perdido poco más de 40.000 usuarios en el primer trimestre del año, rompiendo así la tendencia alcista que de manera recurrente viene registrando desde su implantación en nuestro país, hace 22 años.

    Fri, 14 May 2021 07:30:00 +0200
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BBVA, apoyado en el impulso digital, está acelerando su crecimiento en México, su principal fuente de negocio y beneficios. El grupo, en el último año, ha captado 1,8 millones de clientes, elevando el ritmo de ganancia obtenida entre marzo de 2019 y 2020. A cierre del primer trimestre la entidad contaba con 23,4 millones de usuarios en el país azteca, afianzado así su posición de liderazgo.

    Wed, 19 May 2021 11:17:58 +0200
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Carrefour ha presentado los resultados de un estudio realizado entre más de 1.000 clientes con el objetivo de conocer la percepción del consumidor ante el consumo y el ahorro en la pandemia. La conclusión principal del mismo es que el 83% de los clientes de Carrefour creen que la compañía ofrece soluciones reales para ahorrar más. De hecho, la cadena ha puesto en marcha durante el último año una estrategia para facilitar el ahorro de todas las familias a consecuencia del contexto actual.

    Thu, 20 May 2021 12:31:12 +0200
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Sin duda alguna, vivimos en un momento extraordinario en el que los modelos tradicionales de trabajo se han tenido que transformar rápidamente. Para poder llevar a cabo este reto, la tecnología se ha convertido en un pilar fundamental, aportando flexibilidad, colaboración y seguridad. Por ello, ha llegado el momento de reimaginar España, aplicar los aprendizajes de estos meses para repensar el futuro, pasando por la digitalización y la sostenibilidad. Debemos estar comprometidos a aprovechar el poder de la tecnología para ayudar a todos a construir un futuro más sostenible.

empresas y finanzas
    Mon, 24 May 2021 12:47:12 +0200
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BBVA ha ampliado en España el plan 'Invita a un amigo' y ahora bonificará con hasta 500 euros a los usuarios que atraigan nuevos clientes que domicilien su nómina con el banco.

    Wed, 02 Jun 2021 17:21:31 +0200
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McDonald's lanza una nueva App diseñada para mejorar la experiencia del cliente y su relación con la compañía. Como parte de su estrategia de transformación digital, McDonald’s ha desarrollado una nueva aplicación móvil que tiene como principal premisa extender al mundo digital la experiencia del consumidor con la marca.

Banco Sabadell
    Wed, 09 Jun 2021 08:00:00 +0200
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Que el cliente vuelva. Esta es la máxima que todo negocio debería tener. No basta con que un usuario realice una compra, la clave del éxito está en la fidelización. Algo que no es una tarea sencilla, sobre todo, en un entorno tan digitalizado como el actual en el que Internet ofrece al consumidor una oferta muy amplia de productos y servicios.

EMPRESAS
    Tue, 15 Jun 2021 10:08:04 +0200
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Naturgy acaba de alcanzar un acuerdo con Línea Directa Aseguradora para ofrecerle a sus clientes soluciones de autoconsumo. La intención de ambas empresas es plantearle a los clientes un abanico de soluciones para tener una gestión más activa de su consumo energético ante el contexto actual de fuertes incrementos de precios y lograr ahorros de entre el 40% y el 60% en su factura anual.

    Thu, 17 Jun 2021 00:01:00 +0200
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Qonto, el neobanco para pymes y autónomos, cumple dos años en España y lo hace con crecimientos a triple dígito tanto en ingresos, clientes como operaciones. El responsable para España, Carles Marcos, se muestra optimista sobre la evolución para los próximos años y subraya la apuesta de la fintech gala por nuestro país, en la que acaba de abrir una sede en Barcelona.

    Sat, 19 Jun 2021 17:02:51 +0200
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La Sala III del Tribunal Supremo ha establecido en una sentencia que las compañías telefónicas deben facilitar al usuario, con carácter previo y por escrito, las condiciones generales de contratación cuando sean solicitadas expresamente por el cliente. Deberán hacerlo independientemente de que la contratación sea de forma telefónica, y será tanto en papel como mediante sistemas de mensajería instantánea o correo electrónico.

    Mon, 14 Jun 2021 12:07:52 +0200
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Vivimos un tiempo apasionante en el que la economía y la sociedad del mañana están aún por construir. Por eso son tan inspiradoras iniciativas como el Hack & Disrupt!, el primer hackathon de fintech e insurtech, que se celebrará en Bilbao del 25 al 27 de junio, y que organizamos desde BME junto a BBF Inntech. El objetivo de este encuentro entre empresas, start ups y emprendedores será reimaginar el mundo de las finanzas y los seguros del mañana.

EMPRESAS
    Tue, 22 Jun 2021 09:00:59 +0200
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Total Energies se prepara para su 'estreno' en España. La filial de la petrolera francesa quiere alcanzar los 2,8 millones de clientes en el año 2026 frente a los dos millones con los que cuenta actualmente después de haber adquirido la cartera de consumidores domésticos de EDP. Para ello, la compañía realizará durante este verano una campaña con la que se dará a conocer a sus clientes actuales y, posteriormente, en septiembre espera realizar su gran lanzamiento comercial en España.