Zara inaugura su tienda en línea en México

elEconomista America - 4:24 - 4/09/2014
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    Zara lleva más de 20 años de presencia en México

    México, uno de los puntales de la española Inditex en América, cuenta desde ayer con versión virtual de la tienda Zara.

    Desde el 3 de septiembre, toda la colección de la cadena de moda está disponible en la web de Zara México. Se trata de un nuevo paso en la extensión progresiva del comercio electrónico al conjunto de mercados en los que opera.

    El sitio web ha sido diseñado para ofrecer una experiencia de compra en línea caracterizada por la simplicidad y está adaptado para la compra desde cualquiera de los navegadores disponibles en los mercados a los que ha extendido su tienda online. Los precios de venta son los mismos que los de las tiendas físicas y el cliente puede escoger la posibilidad de recoger el envío en su domicilio o en una tienda de su propia elección.

    Los usuarios de la nueva página en México dispondrán también de un teléfono gratuito de atención al cliente, así como de un contacto específico a través de correo electrónico para solventar dudas relacionadas con la compra en línea.

    Zara en México

    México fue uno de los primeros destinos internacionales de Zara. La cadena abrió sus primeras tiendas en este mercado en 1992, después de la entrada en Portugal, Estados Unidos y París. Actualmente, Zara cuenta con 59 tiendas en las principales ciudades de México. El grupo Inditex está presente en este mercado con más de 260 tiendas de todos su formatos comerciales (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe, por lo que México se encuentra entre los mercados internacionales con mayor presencia comercial del grupo.

    Zara inició la venta online en septiembre de 2010 en varios países europeos, siguiendo los pasos de Zara Home, que lanzó tienda online en 2007. Después llegaron otros mercados como Estados Unidos, Japón, China y Canadá. Actualmente, Zara cuenta con plataforma de venta online en 25 mercados. En las próximas semanas, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius y Oysho también iniciarán la venta online en México.

    Por lo demás, Inditex sigue avanzando en su expansión internacional. Cuenta actualmente de 6.393 tiendas en 88 países de todo el mundo y está llevando a cabo desde hace tiempo un plan para cambiar la imagen de Zara. En el primer trimestre el grupo ha realizado 53 aperturas. La cadena Zara ha abierto nuevas tiendas, de las que cabe destacar especialmente las aperturas con su nueva imagen en Seattle (Estados Unidos), Sidney (Australia), Roma (Italia) o Madrid (España).


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