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Starbucks apuesta por fortalecer a sus líderes para obtener más beneficios

EconomíaHoy.mx - 12:17 - 22/08/2019
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  • Se trata de "High Performance Team" y consiste en implementar un liderazgo ejemplar

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José Luis Portela, CEO de Starbucks en México, y Diana González, directora de Recursos Humanos de Starbucks México. (Foto: Laura Quintero / Economía Hoy)

Starbucks México está ejecutando un programa que sin integrar más inversión está apostando por fortalecer a sus líderes para que a través de ellos la compañía pueda alcanzar sus metas y sus objetivos, así lo informó Diana González, directora de Recursos Humanos de Starbucks México.

"No estamos contemplando integrar más inversión y pagar más por más beneficios. Sino cómo invertimos en nuestros líderes para que puedan tener el mayor bienestar para nuestros partners", comentó durante su participación en el séptimo congreso Nacional 2019 de GINgroup.

Se trata de "High Performance Team", que consiste en implementar un liderazgo ejemplar y fue implementado a principios de este año por la compañía en México.

"No es un proyecto que sea propiedad de una persona, es un proyecto que ha permeado en todos los niveles de la compañía", aseguró José Luis Portela, CEO de Starbucks en México.

González explicó que este modelo les ayuda que los líderes creen empatía con sus equipos de trabajo, y a pesar de que hasta hoy han obtenido grandes niveles de satisfacción en sus tiendas, lo que buscan es evolucionar a niveles de bienestar mucho más altos.

A través de esta agenda han implementado planes más efectivos, Portela dijo que es un programa muy fuerte que en sólo siete meses ya pueden medir los resultados y los beneficios de la intervención.

Aseguraron que el programa durará varios años y buscan que les permita y que como organización les permita seguiré creciendo y ser una mejor compañía con sentido humano.

/ASH


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