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Banorte reestablece su servicio tras suspensión de su banca móvil y por internet

EconomíaHoy.mx - 9:51 - 14/08/2019
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  • Durante las primeras horas del 14 de agosto el banco informó que sus servicios digitales había sido suspendidos

Foto: Archivo

El Grupo financiero Banorte informó que luego de varias horas de fallas en sus servicios digitales, incluyendo banca móvil y banca por internet, ya se encuentran operando con absoluta normalidad.

Durante las primeras horas del 14 de agosto el banco informó que sus servicios digitales y sus servicios de atención en sucursales, se encontraban momentáneamente suspendidos debido a una falla técnica en el equipo de cómputo la noche del martes.

Pese a la falla, el servicio de pago con tarjetas, tanto de crédito y débito, así como su red de más de 8,000 cajeros automáticos se mantuvieron operando con regularidad.

Estas fallas se dan días después de que miles de usuarios reportaron problemas en el pago con terminales en varias entidades del país por afectaciones en el sistema de la empresa Prosa.

Durante la madrugada de este miércoles muchos usuarios reportaron inconformidades por irregularidades en sus cuentas digitales, por lo que el banco dijo que para mayor información los usuarios deben comunicarse a los número telefónicos de la institución o a través de redes sociales como Facebook y Twitter.


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