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Banamex reporta fallas en cajeros y pagos con tarjeta

EconomíaHoy.mx - 15:25 - 13/05/2018
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  • El grupo financiero presentó fallas en cajeros, banca línea y pagos de tarjeta

  • Usuarios se quejaron a través de Twitter con el Hashtag #Banamex

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(Foto: Reuters)

Citibanamex presentó fallas en su sistemas para poder tener acceso a los cajeros automáticos, banca en línea y pagos en sus tarjetas de crédito y débito, aseguraron clientes del grupo financiero.

Las inconformidades de los usuarios fueron reportadas desde muy temprano a través de Twitter con el hashtag #Banamex, sin embargo, el banco no mantuvo ninguna comunicación con sus clientes hasta horas más tarde en la que informó que su "Prioridad es la seguridad y la atención a nuestros clientes", así mismo agregó que están atendiendo las interdimenciones en algunos de sus servicios de débito.

Por lo anterior, dijo que informarán oportunamente de la solución a los problemas a través de sus canales digitales y telefónicos.

El viernes pasado, algunos clientes informaron que habían experimentado algunos retrasos en las transferencias interbancarias pero que sus sistema de pagos no había presentado ningún problema y su interconexión operaba a la normalidad.

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